ananta jalil logo ananta jalil

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

সংক্ষেপে আমাদের নীতি

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং লেনদেনের ইতিহাস।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্থ প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত কর্মী এবং বিশ্বস্ত পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশ এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ananta jalil প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের দ্বারা পরিচালিত পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এর উদ্দেশ্য হলো আপনার জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং বয়স যাচাই করা।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি, যা জালিয়াতি রোধে সাহায্য করে।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য। আমরা আপনার সংবেদনশীল কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনি কোন গেম খেলছেন, কত টাকা ডিপোজিট বা উইথড্র করেছেন এবং আপনার জেতা বা হারার ইতিহাস।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য যা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড, যাতে আমরা আপনাকে দ্রুত সহায়তা প্রদান করতে পারি।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করেন।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে।

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
  • বিকাশ বা অন্যান্য মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (Multi-accounting) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
  • বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং তথ্য পাঠানো।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আদালতের আদেশ থাকে বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ তথ্য অনুরোধ করে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সফারের সময় আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখার সুযোগ থাকে।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলো অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং আলাদা সিস্টেমে প্রসেস করা হয়।
  • মনিটরিং: যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটর করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের Cookie Policy পাতাটি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করে রাখতে হয়।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হবে।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা যদি এমন কোনো অ্যাকাউন্টের খোঁজ পান, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১. আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্যগুলো যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে রয়েছে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পাতায় আপডেট প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নেন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সকল জিজ্ঞাসার দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।